본문 바로가기

IT지식/Office

Windows Teams(팀즈) 캐시값 제거

반응형


안녕하세요. 세상 모두의 IT 잇츠입니다.
오늘은 Teams 캐시(캐쉬) 값을 삭제하는 방법에 대해 말씀드리겠습니다.


회사에서 Office 프로그램을 사용하시는 분들은 업무상 Teams를 많이 활용하고 있습니다.
Teams는 자동으로 정보가 업데이트되는 구조인데 간혹 기존 캐시 데이터와의
충돌로 인해 정보가 정확하게 보이지 않는 경우가 있습니다.

또 아래 메시지처럼 0x80090016 오류가 발생하는 경우가 있습니다.

0x80090016 오류


대부분 사용자 분들이 Teams 를 제거하고 다시 설치하지만 Teams 캐시 값은 그대로 유지됩니다.
이럴 때 캐시를 정리해주면 대부분 해결되는 경우가 많은데요.


Teams Windows 버전 캐시를 쉽게 삭제하는 방법을 정리하였습니다.


Windows Teams 캐시(캐쉬) 값 삭제 방법


첫번째 방법

1. Office 관련된 모든 프로그램을 종료합니다.
* 작업 표시줄에서 Teams 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 종료 합니다.

2. 윈도우키+R 로 실행창 열고, %appdata%\Microsoft\teams 를 넣고 엔터를 입력합니다.


3. Teams 폴더에서 아래 항목을 삭제합니다.

%appdata%\Microsoft\teams\Cache
%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
%appdata%\Microsoft\teams\dataabses
%appdata%\Microsoft\teams\GPUCache
%appdata%\Microsoft\teams\images
%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
%appdata%\Microsoft\teams\tmp

4. 삭제가 완료되면 Teams 를 재실행해주세요.

두번째 방법

1. 실행(Window키 + R) 를 키보드에서 눌러 실행창을 활성화 합니다.
2. 이후 열기 입력란에 %LocalAppData%\Packages\ 입력 후 확인을 클릭합니다.

키세트 경로

3. 경로에 해당되는 폴더의 명칭 뒤에 .old를 추가해보시기 바랍니다.
Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy 폴더명에 .old를 붙여 아래와 같이 변경해주세요.

Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy.old

모든 과정이 끝난뒤에 PC를 재부팅하여 Teams 를 재실행해보시기 바랍니다.

위 방법과 같이 진행한다면 Teams 내에 오류는 대부분 해결됩니다.
궁금하신 점은 댓글로 남겨주세요~!


반응형